医生随时候诊，您只需点击设备即可。
如果您需要方便的护理，请尝试Well Connection。这是一个满足医疗和心理健康需求的远程诊疗服务提供者网络*，可通过您的电脑或移动设备轻松访问。
Well Connection现在是MyBlue的一部分！符合条件的会员现在可以通过登录其MyBlue帐户获得Well Connection提供的同样便利的护理。如果您的计划包含Well Connection，您将在登录后在导航中的我的护理下看到Well Connection视频诊疗。许多计划包含Well Connection，但有些计划（如Medicare）则没有。不太确定？请拨打 1-800-262-BLUE (2583) 联系Blue Team。
真实医生、真实体验、真正快速。
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心理健康就诊，
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按照您的方式与持照治疗师交谈。既方便又保密。
经验丰富，
高度评价
合格从业人员。 评分4.8/5星，平均拥有15年的经验。**
视频就诊适合我吗？
医疗服务提供者可以通过您的平板电脑、笔记本电脑或智能手机做很多事情。以下介绍了会员如何使用这项服务。
“我感到不舒服”。
诊断以下病情：
- 感冒和流感症状
- 发烧
- 流鼻涕、鼻窦疼痛
- 咳嗽、气喘
- 咽喉痛
- 头痛和偏头痛
- 皮疹
“我需要情感上的支持。”
向治疗师咨询：
- 抑郁和焦虑
- 用药精神障碍
- 失去亲人
- 伴侣疗法
- 情感创伤
- 压力
“我的亲人身体不舒服。”
如果他们在您的保险计划内：
- 预约时间
- 快速获得专业的家庭护理
- 在繁忙的家庭日程中节省时间
快问快答。
以下列出了有关Well Connection的常见问答。如果您需要进一步的帮助，请致电1-855-292-6355联系Well Connection客户支持。
不。在严重或危及生命的情况下，请致电911或立即前往最近的急诊室。
可以。如果您的孩子或其他受抚养者未满18岁并且在您的计划承保范围内，他们可以通过Well Connection就诊。要为您的未成年子女或受抚养者进行视频医生诊疗，请先创建您自己的个人资料。选择医生后，系统会询问您的诊疗对象。在那里，您可以输入您孩子的就诊信息。如果您的孩子或受抚养者超过18岁，则他们应通过MyBlue设置自己的帐户。
您所在的州用于将您与在该地区持照医生进行匹配。如果您前往新的州，请确保在您的移动设备上启用定位服务。或者，如果您使用网络，请在选择服务之前更新您的当前位置。
如果您的诊疗因任何原因中断，提供者可以使用此号码给您回电并结束对话。他们可能还希望在您就诊后进行跟进。
绝对安全。我们确保所有医生和提供者保持私密和安全的在线访问。这意味着您的诊疗始终是安全和保密的。所有视频医生诊疗均按照1996年的《健康保险可携性和责任法案》 (HIPAA) 的规定进行处理。
不用，但请务必让您的初级保健提供者 (PCP) 了解您从在线医生或其他提供者处获得的任何护理。根据您的病史，您的PCP可能会跟您谈谈您所接受的治疗。
Well Connection全国网络中的医生和提供者均持有执照并经过质量和护理方面的预筛选，以帮助确保准确的诊断和治疗，并为您提供与门诊环境一样的个性化服务。
在您的视频医生诊疗结束后，您将在Well Connection收件箱中收到诊疗摘要。您可以选择通过电子邮件或打印副本并将其发送给您的PCP与他们共享。
可以。Well Connection提供者可以开具处方。但是，有许多药物无法在网上开处方，包括管制药物。
请注意：医生和其他提供者（包括精神科医生）不能在网上诊疗期间开具美国药品执法局规定的受管制药物处方。您可以与您的PCP讨论后续步骤。
这并不常见，但在某些情况下，您的雇主、健康计划或提供者可能会在您首次注册Well Connection时给您一个输入代码。如果您没有收到代码，只需将此字段留空。
在开始您的访问或安排预约之前，我们会向您显示可用医生的列表、他们的经验和评级。您可以选择最适合您的医生。
** 24/7全天候提供医疗服务。行为健康就诊必须预约。如果您在Blue Cross Blue Shield of Massachusetts网络中的本地医生通过Well Connection以外的服务提供使用实时视频访问的承保服务，您将仍处于承保范围内。此服务仅在美国提供。
****资料来源：American Well；AmWell TeleHealth Report，2018年2月；2017年12月至2018年2月患者满意度调查数据汇编；2017年12月至2018年2月的汇编数据。