将公平转化为行动
“我们将医疗保健视为社会正义问题。仅仅谈论是不够的。我们正在采取实际行动消除医疗保健领域的种族不平等现象。”
Andrew Dreyfus
总裁兼首席执行官
发现问题，分享对策，做出改变。
我们与会员、雇主客户、商业伙伴、社区组织和医疗界合作，致力于为每个人创建更好的医疗保健系统。
公平与关怀
我们正与我们的网络内临床医生合作，确保护理的公平性。我们会将这一承诺纳入我们的合同和付款计划，并且正与医疗保健改进研究所合作，以创建全新的解决方案。
公平和雇主合作伙伴
我们知道客户希望其所有员工都能获得优质、平价的医疗保健，无论其种族、族裔或社区如何。我们正在向雇主提供《健康公平报告》中的见解，并支持他们实施最佳做法。
公平和获取
我们已经加大努力，确保所有人都能更好地获得服务，包括：
- 提供西班牙语、葡萄牙语、中文、越南语和俄语版本的网站
- 推出一个完全内部的西班牙语会员呼叫中心
- 与我们所有的业务合作伙伴合作，确保他们衡量所提供服务的公平性并解决护理方面的任何差异
查看数据
我们新的《健康公平报告》审查了超过1.3万名马萨诸塞州商业会员的数据，并确定了护理方面的种族差异。根据我们对透明度的承诺，我们将向公众提供这些数据。而且，我们将与医学界合作，利用该数据做出有意义的改变。
通过合作实现变革
为了对社会带来持久的、可持续的影响，我们正在：
- 对促进种族和社会正义的组织投入资金。2021年2月，我们向黑人、土著居民和有色人种领导的六家非营利组织授予了新创立的金额达350,000美元的种族公平和正义资助金。详细了解我们的健康正义承诺。
- 加入大波士顿商会Pacesetters计划。这是一个宏伟的合作计划，致力于通过与有色人种开办的企业合作，在一代人的时间内消除种族贫富差距。
- 我们已向由当地黑人和棕色人种高管创建的种族平等和社会正义新联邦基金捐款100万美元。
- 通过我们的“供应商多元化计划”，为我们的社区创造进步和经济机会。通过该计划，我们与少数族裔、女性、LGBTQ、退伍军人和残疾业主合作，为我们的业务带来独特的经验和视角，并支持我们的多元化、公平性和包容性目标。阅读我们的供应商多元化报告。
包容性——我们的工作围绕这一原则展开
为确保我们所有员工都感到受到尊重、被包容并有权做出贡献，我们致力于：
- 招聘、提拔并保留多元化的各级别员工
- 为公司领导提供有关管理多元化团队的最佳实践的培训
- 拓展有关文化能力的员工教育
- 培育一种接纳、倾听和重视每个人观点的公司文化
- 尊重并庆祝多元化人群的历史。首先便是将六月节（Juneteenth）添加到公司的节日庆祝日历中。
保障您的隐私是我们的优先事务
我们最重要的承诺是为您拓展可获取的护理服务，以及对您的个人信息进行保密。您分享给我们的数据将被用于改善医疗保健并应对护理中的不公平现象，并且将依照我们的 隐私和安全政策得到保存和保护。