用行动创造公平
“我们认为，每个人都应可以获取高质量、平价的医疗护理服务，而现在就是采取行动的时机。我们认为这项工作至关重要，是我们十年来专注于为我们的会员提供高质量护理服务的重要组成部分。”
Sarah Iselin
总裁兼首席执行官
发现问题，分享对策，做出改变。
我们与会员、客户、商业伙伴、社区组织和医疗界合作，努力为所有人创建更好的医疗保健系统。
公平与关怀
我们正在与网络中的医疗服务提供者合作，以确保医疗服务的公平性。我们将这一承诺纳入合同和付款计划，并与社区成员和健康公平方面的专家合作，开发具有创造性的全新解决方案。
公平和获取
我们已经加大努力，确保所有人都能更好地获得服务，包括：
- 提供西班牙语、葡萄牙语、中文、越南语和俄语版本的网站
- 与我们所有的业务合作伙伴合作，确保他们衡量所提供服务的公平性并解决护理方面的任何差异
- 推出西班牙语版本的MyBlue（会员帐户网站）和Coverage（健康新闻网站）
公平和雇主合作伙伴
我们知道，客户希望任何种族、民族或社区的所有员工都能获得优质、负担得起的医疗保健服务。我们正在向雇主提供《健康公平报告》中的见解，并支持他们实施最佳实践。
在2024年增加我们的支持
我们对公平行动社区 (EAC) 的发展感到兴奋。EAC专注于确定和推广干预措施，以改善会员所接受护理的公平性，重点关注高血压、糖尿病、癌症筛查和儿科保健。除了与 Beth Israel Lahey Health、Mass General Brigham Health、塔夫茨医疗中心和波士顿医疗中心等大型医疗系统合作外，我们还在2024年增加了对中小型团体医疗服务提供者的支持，对此我们感到非常高兴。
此外，我们也荣幸地向大家报告，波士顿儿童医院已成为全美首家参与权益付费财务支付模式的儿童医院，加入了其他五家大型医疗保健系统的行列。
查看数据
我们的健康公平报告审查了超过140万名马萨诸塞州商业会员的数据，并确定了护理方面的种族差异。根据我们对透明度的承诺，我们将向公众提供这些数据。而且，我们将与医学界合作，利用该数据做出有意义的改变。
包容性——我们的工作围绕这一原则展开
为了确保所有员工都能感受到尊重、包容和有权作出贡献，我们致力于：
- 招聘、提拔并保留多元化的各级别员工
- 利用我们的培训计划分享最佳实践并强调包容性领导的重要性
- 继续对员工进行文化能力教育
- 培育一种接纳、倾听和重视每个人观点的公司文化
- 通过员工资源小组和企业计划来尊重和庆祝多元化人群的历史
