跳转到主要内容
  • 主页
  • Medicare
  • 雇主
  • 代理人
  • 医疗服务提供者
  • 招贤纳士
  • 健康新闻
  • 关于我们
  • 菜单
    • 查找护理
      • 护理选项

        • 查找医生
        • 24/7护士热线
        • 视频医生诊疗
        • 查找药物
        • 护理管理
        • 照护人支持
        • 严重疾病
        • 护理决策
        • 全面护理
          • 查找替代护理
          关闭
        • 针刺疗法
        • 跨性别服务
        • Team Blue
          • 承诺做出有意义的改变
          关闭
        关闭
      关闭
    • 您的健康
      • 精神和行为健康

        • 精神和行为健康
        • 文章和视频
        • 用药精神障碍
        关闭
      • 病症

        • 怀孕
        • 糖尿病
        • 哮喘
        关闭
      • 每日健康

        • 新冠病毒资源中心
          • 我们很强大,马萨诸塞
          关闭
        • 流感资源
          • 流感常见问答
          • 流感误区
          关闭
        • 预防性保健服务
        • 整体健康检查表
        • 计划生育
        关闭
      关闭
    • 了解和节约
      • 计划和福利

        • 医疗
          • 学生计划
          关闭
        • 牙科
        • 视力
        • 药品
        • 免赔额计划
        • 其他福利
        • Health Connector计划
        • 福利和承保范围摘要
        关闭
      • 节约之道

        • 健康财务账户
        • 健康和瘦身
        • 吸乳器节省
        关闭
      • 保险基本知识

        • 过渡到Medicare
        关闭
      • 快速表格
      • 术语表
      关闭
    关闭
  • 搜索
    • 搜索
    关闭
  • 支持
    • Team Blue支持
      • 联系会员服务请致电:1-800-262-2583
      • 与护士交谈请致电:1-888-247-2583
      • 视频医生诊疗
      • 发送网站反馈
      关闭
    关闭
  • 登录
  • 菜单
    • 主页
    • 查找护理
      • 护理选项

        • 查找医生
        • 24/7护士热线
        • 视频医生诊疗
        • 查找药物
        • 护理管理
        • 照护人支持
        • 严重疾病
        • 护理决策
        • 全面护理
          • 查找替代护理
          关闭
        • 针刺疗法
        • 跨性别服务
        • Team Blue
          • 承诺做出有意义的改变
          关闭
        关闭
      关闭
    • 您的健康
      • 精神和行为健康

        • 精神和行为健康
        • 文章和视频
        • 用药精神障碍
        关闭
      • 病症

        • 怀孕
        • 糖尿病
        • 哮喘
        关闭
      • 每日健康

        • 新冠病毒资源中心
          • 我们很强大,马萨诸塞
          关闭
        • 流感资源
          • 流感常见问答
          • 流感误区
          关闭
        • 预防性保健服务
        • 整体健康检查表
        • 计划生育
        关闭
      关闭
    • 了解和节约
      • 计划和福利

        • 医疗
          • 学生计划
          关闭
        • 牙科
        • 视力
        • 药品
        • 免赔额计划
        • 其他福利
        • Health Connector计划
        • 福利和承保范围摘要
        关闭
      • 节约之道

        • 健康财务账户
        • 健康和瘦身
        • 吸乳器节省
        关闭
      • 保险基本知识

        • 过渡到Medicare
        关闭
      • 快速表格
      • 术语表
      关闭

    其他网站

    • 主页
    • Medicare
    • 雇主
    • 代理人
    • 医疗服务提供者
    • 招贤纳士
    • 健康新闻
    • 关于我们

    需要帮助

    • Team Blue支持
      • 联系会员服务请致电:1-800-262-2583
      • 与护士交谈请致电:1-888-247-2583
      • 视频医生诊疗
      • 发送网站反馈
      关闭
    关闭
  1. 主页
  2. MyBlue应用程序
Español Português English Tiếng Việt Pусский

即时访问计划

使用MyBlue,您可以集中查看所有福利。跟踪索赔、查看数字会员身份证件并获得问题的答案。

立即登录

或创建MyBlue账户


下载MyBlue应用程序,随时随地即时访问。  

在应用商店下载 在Google Play下载

了解MyBlue的作用

随时随地充分利用计划的工具和福利。

 

跟踪理赔和福利

了解最新的福利和承保范围情况。

 

检查免赔额余额

无需再做猜测,确保知晓每笔费用。

 

查找医生

或专家、牙医或机构。可随时通过手机查找。

 

您的药物一目了然

其名称、费用和处方触手可及。

 

查看会员身份证件

访问、下载和使用Blue Cross身份证件的数字副本。

了解为何会员
注册

创建账户
简单方便

MyBlue常见问答

MyBlue可供所有会员使用吗?

MyBlue适用于大多数会员,包括学生。 但是,MyBlue不适用于注册以下计划的会员:

  • 联邦雇员计划(FEP)
  • Blue福利管理人(BBA)
  • 仅限辅助设备的保险
  • 独立的健康保险
我如何注册/创建MyBlue账户?
  1. 点击此处(或点击上面的“创建MyBlue帐户”)并完成所需步骤。
  2. 如果您更喜欢使用我们的移动应用程序注册,请先从Apple App Store或Google Play Store下载MyBlue应用程序。
  3. 通过输入您的社会安全号码最后四位数字、您的学生证号(如果您使用的是Student Blue计划),或通过回答一些安全问题来验证您的帐户。注意:如果您是Medicare会员,可以使用位于Medicare 身份证件上的Medicare受益人标识符 (MBI) 来验证您的帐户。
我会被要求提供哪些信息?

您需要输入您的姓名、电子邮件地址、出生日期、Blue Cross会员证号以及您的社会安全号码最后四位数字、一些安全问题的答案、学生证号(如果是Student Blue计划),或位于您的Medicare身份证件上的Medicare受益人标识符 (MBI)。

如果我忘记了用户名或密码怎么办?

您可以通过点击“忘记密码?”来重置密码。在应用程序登录的底部或从“登录”页面,您可以通过此页面顶部的“登录”按钮访问。您将被要求提供电子邮件地址和出生日期。

我需要输入我的社会安全号码(SSN)来注册吗?

无需。会员不再需要输入其完整的SSN。

注册时,您可以输入您的社会安全号码的后四位数或回答安全问题。

Medicare会员可以输入其Medicare会员卡上的Medicare受益人识别码(MBI),学生可以输入其学生证号码,而无需SSN。

个人信息会储存在我的手机上吗?

不会。您的手机上不会存储您的任何个人信息。所有信息均经过加密,并安全存储在一个受保护的数据库中。

我在哪里可以找到我的会员证号?

您的会员证号是您Blue Cross会员身份证件上的9位数字。进入MyBlue时,只输入数字,而不是数字前面的字母。创建MyBlue 帐户后,您可以随时随地访问您的会员身份证件的数字版本。您可以将您的数字身份证件下载到手机或通过电子邮件将证件的PDF文本发送给您的医生。

MyBlue是否允许我查看我的计划所涵盖的所有成员的信息?

计划订户及其配偶可以查看自己及其18岁以下受养人的信息(包括身份证件)。

订户及配偶也可查看某些残疾受养人的信息(包括身份证件)。

18岁及以上的受养人只能查看自己的信息,并且必须设置自己的MyBlue帐户。

我可以使用MyBlue在我的网络中搜索医生吗?

可以。我们的“查找医生”和“估算费用”工具允许您使用邮政编码在全国任何地方搜索医生、牙医和医院。

是否有MyBlue移动应用程序?

有。您可以在Apple App Store和Google Play商店找到MyBlue移动应用程序。MyBlue移动应用程序具有可通过我们Blue Cross网站登录部分获取的相同有用工具和信息。

支持哪些手机和操作系统?

MyBlue应用程序与Android OS 8.1及更高版本和Apple iOS 8及更高版本兼容。

如果我对MyBlue或 MyBlue移动应用程序有疑问,可以联系谁?

请联系您会员卡上的“会员服务”号码(TTY: 711)。

页脚:链接

  • 关于我们
  • 招贤纳士
  • 网站地图
  • 反馈
  • 联系我们
  • 隐私和安全
  • 使用条款
  • 可用性
  • 反歧视
  • 会员权利
  • 计划更新
  • 药用管理部
  • MyBlue应用程序
  • 健康新闻故事
  • Well-B
  • 医疗政策
  • 医疗保健公平性​​​​​​​
  • 承保范围透明度

下载应用

在应用商店下载 在Google Play下载

关注我们:

  • 在Facebook上关注我们
  • 在Twitter上关注我们
  • 在LinkedIn上关注我们
  • 在YouTube上关注我们

选择语言

  • English/English
  • Spanish/Español
  • Portuguese/Português
  • French/Français
  • Chinese/简体中文
  • Haitian Creole/Kreyòl Ayisyen
  • Vietnamese/Tiếng Việt
  • Russian/Русский
  • Mon-Khmer, Cambodian/ខ្មែរ
  • Italian/Italiano
  • Korean/한국어
  • Greek/Ελληνικά
  • Polish/Polski
  • Hindi/हिंदी
  • Gujarati/ગુજરાતી
  • Tagalog/Tagalog
  • Japanese/日本語
  • German/Deutsch
  • Lao/ພາສາລາວ
  • Navajo/Diné Bizaad

ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services are available to you free of charge. Call 1-800-200-4255(TTY: 711).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación llamada 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATENÇÃO: Se fala português, são-lhe disponibilizados gratuitamente serviços de assistência de idiomas. Telefone para os Serviços aos Membros, através do número no seu cartão ID chamar 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATTENTION : si vous parlez français, des services d’assistance linguistique sont disponibles gratuitement. Appelez le Service adhérents au numéro indiqué sur votre carte d’assuré appel 1-800-472-2689  (TTY : 711).

注意:如果您讲中文,我们可向您免费提供语言协助服务。请拨打您 ID  卡上的号码联系会员服务部 通话 1-800-472-2689(TTY  号码:711)。

ATANSYON: Si ou pale kreyòl ayisyen, sèvis asistans nan lang disponib pou ou gratis. Rele nimewo Sèvis Manm nan ki sou kat Idantitifkasyon w lan (Sèvis pou Malantandan Rele 1-800-472-2689 TTY: 711).

LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

Blue Cross Blue Shield of Massachusetts是Blue Cross and Blue Shield Association的独立持牌人。®Blue Cross and Blue Shield Association的注册商标。®´Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc.或Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. 的注册商标。®´´注册商标、TM商标、和SM服务商标是其各自所有者的财产。© 2021 Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc.或Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc。