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我们全面更新了MyBlue移动应用程序，让您比以往更容易理解和使用您的健康计划。 立即访问您最需要的资源和功能，例如将会员卡添加到数字钱包中。 将您的计划放入您的口袋，在任何时间、任何地点掌握自己的健康状况。
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MYBLUE常见问答
MyBlue适用于大多数会员，包括学生。 但是，MyBlue不适用于注册以下计划的会员：
- 联邦雇员计划(FEP)
- Blue福利管理人(BBA)
- 仅限辅助设备的保险
- 独立的Medicare D部分保险
- 独立的健康保险
- Blue 20/20视力承保计划
1.使用您的会员卡号完成必要的步骤，创建账户。
2.输入您社保号码（SSN）的后四位数字、学生ID号（如果是Student Blue计划）或回答安全问题可验证您的账户。注意：如果您是Medicare会员，可以使用Medicare受益人标识符 (MBI)来验证您的账户，该标识符位于您的Medicare会员卡上。
在登录界面上点击“登录有困难？”，可选择从电子邮件中找回密码或重置密码。如果您需要重新启动MyBlue账户流程，请选择“恢复账户”。一旦您登录成功，您可以随时点击My Profile下的联系信息更改您的联系电子邮件地址。您还可以点击我的资料下的账户安全更改您的密码。我的资料位于MyBlue我的帐户下。如果您仍有疑问，请拨打Team Blue会员服务热线1-800-262-2583 (BLUE) (TTY 711)。
我们专注于为会员提供最安全、最方便的方式来获取其健康计划信息。为此，您现在需要使用与MyBlue账户相关联的唯一电子邮件地址进行登录。
您的电子邮件是MyBlue登录凭证的一部分，它必须是唯一的。这有助于我们维护会员健康计划信息的安全性和隐私性。如果您在使用MyBlue时遇到问题，请从登录界面点击“登录有困难？”，然后点击“恢复账户”。您需要一个唯一的电子邮件地址和会员ID才能开始操作。为了完成验证过程并再次访问MyBlue，您还需要使用您的SSN、Medicare ID、学生ID或回答一些安全问题来验证您的身份。
为了确保您的MyBlue账户安全，我们需要您验证您的身份和联系方式。其目的是确认您可以访问您提供的电子邮件和手机号码，以便我们在需要时能够联系到您。
您需要输入您的姓名、电子邮件地址、出生日期、Blue Cross会员证号以及您的社会安全号码最后四位数字、一些安全问题的答案、学生证号（如果是Student Blue计划），或位于您的Medicare身份证件上的Medicare受益人标识符 (MBI)。
无需。会员不再需要输入其完整的SSN。
注册时，您可以输入您的社会安全号码的后四位数或回答安全问题。
Medicare会员可输入由美国政府颁发的Medicare卡上的Medicare ID号码。学生可以输入其学生ID号码。
您的会员证号是您Blue Cross会员卡上的9位数字。进入MyBlue时，只输入数字，而不是数字前面的字母。创建MyBlue帐户后，您可以随时随地访问您会员卡的数字版本。您可以将您的数字身份证件下载到手机或通过电子邮件将证件的PDF文本发送给您的医生。
不会。您的手机上不会存储您的任何个人信息。所有信息均经过加密，并安全存储在一个受保护的数据库中。
使用您会员卡上的电话号码致电会员服务(TTY: 711)。