有团队在身边，您不再孤单。
有了Blue Team，将会有个性化的护理经理指导您获取资源和支持。团队每名成员都是训练有素的健康护理专家，深刻了解如何最好地协调您所需要的护理。
Team Blue包括注册护士、行为健康专家、健康教练、会员服务代表等，这些专家将始终陪伴您左右，帮助您获得所需的服务，找到最适合的方法。
我们还会联系有特定健康需求的会员，指导他们获得可以改善整体健康的计划和服务。详细了解我们如何通过这些针对性措施为会员提供支持。
上次保险公司打电话对您说“我们会支持你”是什么时候？我认为她太有同理心了，这简直不可思议。
她一定会让我轻松度过每一天。”
Lauri
Blue Cross会员
有健康计划方面的问题吗？您的团队为您解答。
当您需要清楚了解关于索赔、承保范围或计划福利时，请致电您的Team Blue服务代表。他们将帮助您理清所有选择方案。他们将随时为您：
- 解释做出决策所需的计划信息
- 创建并发送计划网络内的本地供应商列表
- 创建并浏览您的在线MyBlue帐户
- 使用我们的成本估算工具购买护理服务
- 回答有关您收到的帐单的问题
- 将您与临床病例管理人员联系起来，以帮助提供临床指导和支持
“我知道，我的感激之情无以言表……我知道，我现在可以充实地生活。感谢Blue Cross Blue Shield的糖尿病教育服务！”
Michael
初诊1型糖尿病患者
应对新诊断、手术或持续护理？让您的团队参与其中。
您无需独自面对。您的Team Blue护理经理将帮助您建立目标，提供有关药物的解答，并帮助您遵循建议的规程。他们甚至会联系您的医疗服务提供者来澄清任何让您感到困惑的问题，并积极跟进以确保您获得合法的福利和护理。如果需要，我们将随时为您：
- 应对慢性疾病
- 获得行为健康住院和门诊护理服务
- 协调手术后从医院到家庭的过渡
- 查找可以治疗您的状况的网络内专家
- 在新近诊断（如糖尿病或癌症）后制定护理计划
- 了解复杂的诊断或不确定的医疗问题
- 协调儿童和青少年医疗管理
- 在经历晚期疾病时了解您的选择
