可用性
我们的网站和电子通信的可用性在Blue Cross Blue Shield of Massachusetts的努力下一直不断改进。通过与WGBH的国家无障碍媒体中心（NCAM）合作，我们将始终致力于为残疾人士提供最全面的零障碍服务。
随着时间的推移，我们将实施由美国无障碍委员会制定的第508节网页无障碍标准的相关部分，以及万维网联盟 (W3C) 的网页内容无障碍指南 (WCAG) 2.1 AA级。在NCAM的帮助下，我们将通过屏幕阅读器和屏幕放大器等辅助技术以及使用这些技术的残障用户来测试我们的材料。这些流程将促进每个人的可访问性，无论其残障程度或用于访问我们网站和电子通信信息的设备如何。
本网站的设计与最新版本的Chrome、Firefox、Safari和Microsoft Edge浏览器以及大多数安卓和iOS设备兼容。此外，我们还支持以下辅助工具：
以下是我们为了确保材料的可用性而采取的一些措施。
- 所有图片都将包含相应的替代文本
- 表单元素均将添加适当的标签
- 数据表将包含合适的表头
- 整个网站都将使用标题
- 多媒体（视频或音频片段）将添加标题和/或描述
- 网站的所有区域均可在不使用鼠标的情况下操作
- 前景/背景配色方案将提供足够的对比度
- 信息将不会只通过颜色来传达
- 链接的措辞将确保即使在脱离上下文的情况下也易于理解
- 将提供绕开重复性导航链接的方式
- 文本在所有浏览器中均可调整大小
请注意，我们在这方面的努力是循序渐进的，因此我们网站中某些区域的可用性在特定的时期内可能会低于其他区域。
联系我们的无障碍服务团队
Blue Cross Blue Shield of Massachusetts的无障碍服务承诺涵盖所有用户。如果您对我们的无障碍服务工作有任何疑问或意见，请联系我们。
致电会员服务：1-800-262-2583（TTY：711）或登录MyBlue，然后向我们发送安全消息。
更多信息
有关《康复法》第508节的信息，请访问司法部第508节网站。有关无障碍指南和资源的更多信息，请访问W3C的无障碍指南 (WCAG) 和WebAIM。