我们如何引领发展
我们很荣幸能够开发创新、有益的服务、福利和计划，旨在减轻医疗费用上涨的负担，提高每位会员的医疗质量。
- 超过80%的马萨诸塞州医生和医院参与了我们的替代质量合同，该合同对提供高质量、高价值患者护理的临床医生和医院给予奖励。我们的模式已成为全国各地为数百万美国人提供服务的医疗计划的蓝本。
- 我们直接与会员及医疗服务提供者合作，促进健康和福祉：从帮助会员了解心理健康护理的倡导者，到为我们最弱势的会员提供服务的护士，帮助他们协调护理，避免不必要的急诊就诊和入院。
- 我们是本州第一个奖励临床医生解决不同种族和族裔群体医疗质量不平等问题的医疗计划。
我们的指导原则
作为一家总部设在马萨诸塞州的非营利性计划，我们的所有决策均以客户、会员和社区的最佳利益为基础。
我们如何回馈社会
我们很荣幸成为马萨诸塞州10大企业慈善捐助者之一，2023年向超过450家非营利组织捐赠了$880万美元，帮助马萨诸塞州居民过上健康的生活。
此外，2023年我们88%的员工贡献了超过22,338小时和$1.95百万美元的志愿者工作和公益支持。本公司还致力于以负责任、环境可持续的方式开展业务。我们承诺在2030年之前实现碳中和并做到零废弃物。
Blue Cross Blue Shield of Massachusetts基金会是一家私人非营利的赠款和研究机构，也向麻省的非营利组织提供资金。在过去的22年里，该基金会已经拨款超过84百万美元，支持了数百个社区项目，旨在确保经济、种族、文化或社会上被边缘化的麻省居民能够公平获得医疗服务。
我们的工作目标
我们4,000名员工以五项核心价值观为引导：
- 以身作则。做正确的事，而不是简单的事。
- 与人为善。秉持谦逊和真诚的态度。
- 心存好奇。提出问题，求同存异。
- 有胆有识。提出大胆的想法并将其付诸实施。
- 关注社区。始终如一。
