我们公司于1937年由商业、医疗保健和社区领袖创立,他们的共同愿景是提供高质量的平价医疗保健服务。这一愿景在今天仍然具有重要意义。
尽管这些年来医疗保健领域发生了巨大变化,但我们致力于为会员提供最佳服务的承诺并未改变,这仍然是我们所做一切的基础。
在下方浏览我们丰富历史中的重要时刻。
1930年代
1937年,Blue Cross在波士顿的米尔克街开业。其使命是:帮助工薪家庭负担得起不断上涨的医疗保健费用。这是马萨诸塞州第一家允许其会员预付医院护理费用的保险公司。
上图是我们的五位创始人:Edward Dana、Nathaniel Faxon博士、Horace Morison、Robert Barry阁下和Reginald Cahalane。
1940年代
1942年,Blue Shield通过马萨诸塞州医学会的贷款成立。这是马萨诸塞州第一个提供预付医生看病保险的公司。
1946年,Blue Cross提供了一项新的综合计划,为每项医院服务付费。
1950年代
在该十年间,我们迎来了第1百万和第2百万名会员。
上图为Blue Shield执行董事Charles G. Hayden博士欢迎Alfred J. Mercier和他的女儿成为我们的第1百万名会员。
1960年代
1969年,我们提供资金创办马萨诸塞州的第一个健康维护组织 (HMO),即哈佛社区健康计划,现称为哈佛格林保健 (Harvard Pilgrim Health Care)。
在接下来的三十年里,我们帮助启动了超过10个HMO,包括海湾州医疗保健计划(Bay State Health Care Plan)和Fallon Health的前身。
1970年代
1970年,我们帮助推出马萨诸塞州第一个牙科保险预付福利计划——马萨诸塞州牙科服务公司(Massachusetts Dental Service Corp.),后来成为马萨诸塞州德尔塔牙科公司(Delta Dental of Massachusetts)。
为了保持我们在重要社会问题上发挥带头作用的传统,在1970年代,我们开设了平等就业机会办公室,以确保“公司内的女性和少数族裔享有平等待遇”。
1980年代
1983年,我们率先在全国提供心脏、肺和肝脏移植保险。
1988年,Blue Cross和Blue Shield在经过多年的合作运营后合并为一家公司,由总裁兼首席执行官John Larkin Thompson(上图)掌舵。
1990年代
1992年,我们推出HMO Blue。这是第一个面向马萨诸塞州全体居民的HMO计划。
我们致力于服务所在的社区,在1996年创建了Blue Crew客户感谢计划,以培养我们员工的志愿服务精神。
2000年代
2001年,我们启动了基金会,以扩大低收入和弱势居民获得医疗保健的机会。该基金会的工作促成了具有里程碑意义的州和国家医疗保健改革。上图为BCBSMA基金会的前两位主席Andrew Dreyfus和Nancy Turnbull。
2009年,我们推出了替代质量合同 (Alternative Quality Contract),这是一种创新的支付模式,旨在支持高质量的患者护理,同时控制成本。该模式已成为全国典范。
2010年代
我们在2011年举办了第一个全公司服务日。在一天之内,3,000名Blue Cross员工为社区服务项目贡献了15,000小时。这一传统一直延续至今。
2016年,我们帮助启动了马萨诸塞州重症护理联盟(Massachusetts Coalition for Serious Illness Care),其使命是确保医疗保健符合每个人在人生各个阶段的目标、价值观和偏好。
2020年代
2020年,COVID-19疫情带来了前所未有的挑战。我们以同理心和积极努力来应对,为会员、客户和我们更广泛的社区提供支持。
这场疫情还充分暴露了医疗护理中的种族和族裔不平等,促使Blue Cross做出了开创性的承诺,以消除护理中的不平等。
2030年代
我们期待着在2037年庆祝公司成立100周年,并在下一个世纪继续致力于推进优质、公平和负担得起的医疗护理,为消费者提供超凡卓越的体验。
作为蓝十字蓝盾协会的独立许可证持有者,我们是一家非营利性公司,并对我们州的经济产生重大影响,同时向地方、州和联邦政府缴纳了大量税款。
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